PT Mitra Hub Indonesia Perluas Bisnis ke Solusi Korporasi
PT Mitra Hub Indonesia (MHI), mitra resmi Samsung di Indonesia, telah memperluas lini bisnisnya dari ritel ponsel ke solusi display untuk kebutuhan korporasi.
Perusahaan yang berkantor pusat di Fatmawati, Jakarta Selatan ini, merupakan salah satu jaringan ritel elektronik terbesar yang membawa nama Samsung. MHI kini mengelola 75 cabang toko di berbagai kota besar, termasuk Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Malang.
MHI resmi berdiri pada Januari 2014 dengan enam toko pada tahun pertama operasinya. Ekspansinya berlanjut signifikan, mencapai 33 toko pada 2017 dan 67 toko pada 2022, bahkan di tengah pandemi Covid-19. Jumlah toko terus bertambah menjadi 71 pada 2023 dan kini mencapai 75 cabang, dengan rencana ekspansi berkelanjutan.
Dalam mengelola jaringan ritelnya, MHI membagi tokonya ke dalam tiga kategori dengan konsep pengalaman belanja yang berbeda, yaitu Samsung Multiexperience Store (SMS), Samsung Experience Store (SES), dan Samsung Premium Store (SPS). Toko terbesar MHI berlokasi di Bandung Electronic Center (BEC) dan Jalan Juanda Depok.
Perusahaan ini beroperasi melalui tiga jalur bisnis sekaligus. Selain toko fisik dan penjualan daring melalui marketplace serta situs resmi, MHI kini melayani pembelian dalam skala korporasi atau B2B untuk kebutuhan perusahaan, instansi, dan sekolah.
Ekosistem Solusi Display untuk Bisnis
Sebagai mitra resmi, MHI memastikan seluruh produk yang dijualnya adalah barang baru dan orisinal, lengkap dengan garansi resmi dari PT Samsung Electronics Indonesia. Lini produk yang ditawarkan mencakup smartphone, tablet, wearable, aksesoris, TV, audio, hingga home appliances.
Belakangan, MHI memperluas lini bisnisnya dengan menghadirkan ekosistem Display Solution Samsung untuk kebutuhan korporasi. Lini bisnis ini melayani sektor perhotelan, ritel, korporasi, pendidikan, hingga ruang publik.
Produk dalam ekosistem ini mencakup Digital Signage, Touch Screen Display, Signage TV, Hotel TV, Spatial TV, E-Paper, dan Android Interactive Display. Setiap produk dirancang untuk kebutuhan sektor yang berbeda-beda.
Digital Signage, misalnya, digunakan untuk menampilkan promosi dan informasi secara dinamis di sektor ritel, pusat perbelanjaan, hingga ruang publik. Sementara itu, Touch Screen Display lebih banyak dipakai di hotel, pusat informasi, dan area layanan pelanggan karena memungkinkan interaksi mandiri.
Spatial TV menawarkan pengalaman visual 3D tanpa kacamata yang cocok untuk menarik perhatian pengunjung di showroom, lobi, dan mal. Untuk kebutuhan penginapan, Hotel TV menggabungkan fungsi hiburan dan informasi bagi tamu hotel. Signage TV lebih banyak dipakai untuk menampilkan informasi di lingkungan kantor dan korporasi, mendukung komunikasi internal.
Untuk memudahkan transaksi, MHI menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari tunai, QRIS, kartu debit dan kredit, hingga skema cicilan microfinancing. Perusahaan ini juga menghadirkan layanan tukar tambah (trade-in) yang bekerja sama dengan platform elektronik tepercaya.
